ROLI I CILËSISË SË SHËRBIMEVE NË KËNAQËSINË KONSUMATORE NË INDUSTRINË E SIGURIMEVE
Violeta Neza – ROLI I CILËSISË SË SHËRBIMEVE NË KËNAQËSINË KONSUMATORE NË INDUSTRINË E SIGURIMEVE
Violeta Neza – ROLI I CILËSISË SË SHËRBIMEVE NË KËNAQËSINË KONSUMATORE NË INDUSTRINË E SIGURIMEVE